岗位职责：

1、售后问题受理

2、售后台账记录

3、售后结果回复

4、退返货跟进

5、售后报表制作与更新

6、售后渠道维护(微信、QQ、400电话)

7、样品/直营店安装回访

任职资格：

1、至少1年以上销售或客服工作经验（优先考虑）；

2.耐心细致，具有良好的沟通表达能力，良好的服务意识；
3.能熟练操作办公软件，有客服或家居公司工作经验优先。

工作时间：8:10--17:10 单休，要适应加班，加班时间为1-2小时