我们正在寻找热情、耐心且具备良好沟通能力的客户服务专员，为客户提供优质的服务支持。本职位不涉及任何销售任务，专注于解决客户问题、提供信息咨询和提升客户体验。

岗位职责：

通过电话、邮件、在线聊天等渠道，解答客户咨询，解决客户问题；

协助客户完成账户管理、订单查询、售后服务等相关事宜；

记录客户反馈，整理常见问题并提交至相关部门；

维护客户关系，确保客户满意度；

遵守公司服务标准，确保服务质量。

任职要求：

中专及以上学历，专业不限；

具备良好的沟通能力和服务意识；

能够使用电脑办公软件；

有客服工作经验者优先，有意向无经验者可提供免费带薪培训；

具备耐心、责任心，能够承受一定的工作压力。

工作时间

周一至周六9:30-18:00